Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy)
1. Identifikácia prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom aplikácie Monvee a správcom vašich osobných údajov v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) je:
- Meno a priezvisko: Andrej Vrabček, živnostník zapísaný v živnostenskom registri Slovenskej republiky
- Sídlo: Sídlisko 262/52, 027 44 Tvrdošín
- IČO: 55505431
- E-mailová adresa: contact@monveeapp.com
Prevádzkovateľ je dostupný na uvedenej e-mailovej adrese pre všetky otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov. Prevádzkovateľ v zmysle platných právnych predpisov nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu (DPO), nakoľko spracúvanie osobných údajov nie je jeho hlavnou činnosťou a nevykonáva rozsiahle spracúvanie osobitných kategórií údajov.
2. Aké osobné údaje zbierame
V rámci poskytovania služieb aplikácie Monvee spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Registračné a identifikačné údaje: Pri registrácii a správe účtu zbierame vašu e-mailovú adresu, ktorá je nevyhnutná na vytvorenie a správu používateľského účtu.
- Finančné záznamy: Spracúvame údaje, ktoré do aplikácie dobrovoľne zadávate, ako sú výdavky, limity, kategórie a poznámky. Tieto údaje slúžia výlučne na poskytovanie funkcionality aplikácie (zobrazovanie prehľadov).
- Fakturačné údaje (v prípade platených služieb): Ak využijete platené funkcie či predplatné, spracúvame údaje potrebné na fakturáciu a zaúčtovanie platieb.
3. Prečo osobné údaje zbierame – právny základ
Osobné údaje spracúvame výlučne na základe oprávnených právnych základov v zmysle článku 6 nariadenia GDPR:
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Registračné údaje a finančné záznamy spracúvame preto, aby sme vám mohli poskytnúť službu, o ktorú ste požiadali registráciou do aplikácie.
- Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): V prípade platených služieb spracúvame vaše fakturačné údaje na účely splnenia daňových a účtovných povinností (napr. zákon o účtovníctve).
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Technické údaje (logy) spracúvame za účelom zaistenia bezpečnosti aplikácie, stability systému a odhaľovania chýb.
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): V prípade zasielania marketingových oznámení spracúvame vašu e-mailovú adresu výlučne na základe vášho predchádzajúceho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
4. Ako osobné údaje používame
Osobné údaje používateľov využívame výlučne na účely, na ktoré boli zhromaždené:
- Správa účtu a podpora: Registračné údaje slúžia na správu účtu, overenie totožnosti pri prihlásení a komunikáciu s vami v rámci podpory.
- Zobrazovanie štatistík: Finančné záznamy, ktoré do aplikácie zadáte, sú využívané výlučne na zobrazovanie prehľadov a štatistík priamo pre vás v rámci aplikácie. Tieto údaje neanalyzujeme pre iné účely.
- Zlepšovanie aplikácie: Technické a analytické údaje využívame na odstraňovanie chýb a optimalizáciu výkonu aplikácie.
- Marketing: Ak ste udelili súhlas so zasielaním noviniek, môžeme vašu e-mailovú adresu použiť na informovanie o aktualizáciách aplikácie Monvee.
5. Komu osobné údaje poskytujeme
Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme s nimi ani ich neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Na zabezpečenie fungovania aplikácie však spolupracujeme s dôveryhodnými partnermi:
- Distribúcia aplikácie: Aplikácia je distribuovaná prostredníctvom platforiem App Store (Apple Inc.) a Google Play (Google LLC), ktoré spracúvajú určité technické údaje v súlade s ich vlastnými podmienkami.
- Cloudový hosting: Dáta používateľov sú bezpečne ukladané prostredníctvom cloudového poskytovateľa Render, ktorý vystupuje ako sprostredkovateľ spracúvania osobných údajov a je zmluvne zaviazaný spracúvať údaje výlučne podľa našich pokynov.
6. Kde sa osobné údaje ukladajú a ich bezpečnosť
Osobné údaje používateľov sú ukladané na zabezpečených serveroch poskytovateľa cloudových služieb Render umiestnených v Európskej únii (EÚ).
Zabezpečenie dát: Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov, vrátane šifrovania dát pri prenose (SSL/TLS) a zaistenia zabezpečeného prístupu k databázam, aby zabránil ich neoprávnenému prístupu, strate či poškodeniu.
7. Ako dlho osobné údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:
- Registračné údaje a finančné záznamy: Uchovávame ich po celú dobu trvania vášho používateľského účtu. Po zrušení účtu sú tieto údaje bezodkladne vymazané.
- Fakturačné údaje: Údaje súvisiace s nákupmi a plnením daňových povinností (fakturačné údaje) uchovávame po dobu 10 rokov v zmysle príslušných právnych predpisov SR (najmä zákona o účtovníctve).
8. Práva používateľov
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu contact@monveeapp.com:
- Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a získať k nim prístup.
- Právo na opravu: Máte právo na bezodkladnú opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
- Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý): Máte právo žiadať vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané, alebo ak odvoláte súhlas.
- Právo na prenositeľnosť: Máte právo požiadať o poskytnutie svojich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať: Máte právo namietať voči spracúvaniu údajov na základe nášho oprávneného záujmu.
- Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s legislatívou, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, https://dataprotection.gov.sk/).
9. Cookies a sledovanie
Mobilná aplikácia Monvee nevyužíva marketingové ani sledovacie cookies a nástroje tretích strán na profilovanie používateľov. Na zabezpečenie stability a odhaľovanie chýb môžeme spracúvať výhradne technické logy (napr. chybové hlásenia) bez prepojenia na vašu identitu.
10. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať, najmä v súvislosti so zmenami legislatívy alebo rozvojom aplikácie. O podstatných zmenách vás budeme informovať vopred (e-mailom alebo oznámením v aplikácii) s dostatočným časovým predstihom (spravidla najneskôr 14 dní pred nadobudnutím účinnosti). Pokračovaním v používaní aplikácie po nadobudnutí účinnosti zmien beriete aktualizované zásady na vedomie.
Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.